xbagiee নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পদগুলো নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বা "xbagiee" — https://xbagiee.cam ডোমেইনে পরিচালিত অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা এবং এর সংশ্লিষ্ট সব অ্যাপ্লিকেশন ও সাব-ডোমেইন।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি xbagiee প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারীর নিজস্ব ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট, যার মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের সব পরিষেবা ব্যবহার করা যায়।
• "বাজি" বা "ওয়াজার" — যেকোনো পরিমাণ অর্থ যা ব্যবহারকারী গেম বা বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করতে জমা দেন।
• "বোনাস" — xbagiee কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো বিশেষ অফার, বিনামূল্যে ক্রেডিট, ক্যাশব্যাক বা প্রমোশনাল পুরস্কার।
• "KYC" (Know Your Customer) — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া যা উত্তোলনের আগে সম্পন্ন করতে হয়।

এই শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন, গেম খেলা, বাজি ধরা, জমা দেওয়া এবং উত্তোলন করাসহ সব ধরনের কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলীর পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং নির্দিষ্ট গেম বা বোনাসের আলাদা শর্তাবলীও কার্যকর থাকবে।

xbagiee-তে নিবন্ধন করতে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত যোগ্যতা থাকা আবশ্যক:

• বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনার নিজ নামে একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট থাকতে হবে।
• প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং-এ অংশগ্রহণের বৈধ ক্ষমতা থাকতে হবে।
• এর আগে কোনো কারণে xbagiee থেকে নিষিদ্ধ বা স্ব-বর্জিত হওয়া যাবে না।
• নিজের অ্যাকাউন্ট ব্যক্তিগতভাবে পরিচালনা করতে হবে — অন্য কারো হয়ে বা প্রক্সি হিসেবে কাজ করা নিষিদ্ধ।

xbagiee বয়স যাচাইয়ের অধিকার সংরক্ষণ করে এবং প্রয়োজনে যেকোনো সময় KYC নথি চাইতে পারে। সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট অস্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে বা একই ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সব বোনাস ও জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা
• বৈধ মোবাইল নম্বর
• জন্ম তারিখ
• বর্তমান ঠিকানা

KYC যাচাইকরণ: উত্তোলনের আগে অবশ্যই পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করতে হবে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্রের উভয় পাশের ছবি, ঠিকানা প্রমাণের নথি এবং একটি সেলফি ছবি জমা দিতে হয়। KYC সম্পন্ন না করলে উত্তোলন প্রক্রিয়া শুরু করা যাবে না।

xbagiee বাংলাদেশের প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank এবং City Bank। সব লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳) তে সম্পন্ন হয়।

জমার শর্তাবলী:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পেমেন্ট পদ্ধতি ভেদে ভিন্ন হতে পারে)।
• সর্বোচ্চ জমার সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি ও অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত।
• শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের নামের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• bKash ও Nagad-এ সাধারণত তাৎক্ষণিক জমা নিশ্চিত হয়; ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
• যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক পরিস্থিতিতে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার xbagiee সংরক্ষণ করে।

xbagiee বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

• স্বাগত বোনাস: প্রথম জমায় ১০০% পর্যন্ত ৳২০,০০০ বোনাস। শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য, একবারই প্রযোজ্য।
• ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস উত্তোলন করতে হলে সাধারণত ৩০ গুণ (৩০x) বাজি ধরতে হবে। নির্দিষ্ট বোনাসের ক্ষেত্রে ভিন্ন হতে পারে।
• বৈধতাকাল: বোনাস ক্রেডিট পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• সর্বোচ্চ বাজি: বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় একটি একক বাজির সর্বোচ্চ সীমা ৳৫০০ বা মোট বোনাস ব্যালেন্সের ১০% — যেটি কম।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু গেম বোনাস ব্যবহারের ক্ষেত্রে বাদ দেওয়া থাকতে পারে বা কম শতাংশে গণনা হতে পারে।

xbagiee যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা প্রতারণার প্রচেষ্টা ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সব জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

xbagiee-তে সব গেম আন্তর্জাতিক মানের তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming) সফটওয়্যার দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত এবং স্বাধীনভাবে যাচাইকৃত।

• গেমের ফলাফলে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি ঘটলে xbagiee সেই রাউন্ডটি বাতিল করার বা সংশোধন করার অধিকার রাখে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে অসম্পূর্ণ গেমের ফলাফল সার্ভার রেকর্ড অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের ঘোষণাই চূড়ান্ত — প্রযুক্তিগত ত্রুটি ব্যতীত কোনো ফলাফল পরিবর্তন সম্ভব নয়।
• ক্রিকেট বেটিং-এ অডস পরিবর্তনের অধিকার xbagiee সংরক্ষণ করে। ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• কোনো বাজির ফলাফলে আপনার দ্বিমত থাকলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপিল করতে হবে।

xbagiee দায়িত্বশীল গেমিং-এর প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি, গেমিং হওয়া উচিত একটি আনন্দদায়ক বিনোদন — কোনো আর্থিক চাপ বা মানসিক সমস্যার উৎস নয়।

• জমার সীমা: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সময়ের বিরতি: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার সুবিধা।
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জনের আবেদন করলে ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় থাকবে।
• জুয়া আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো xbagiee প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো ধরা পড়লে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বাতিল ও সব তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কৃত্রিম উপায়ে ওয়াগারিং পূরণ করার চেষ্টা।
• কোনো সফটওয়্যার, বট বা অটোমেটেড প্রক্রিয়া ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ লেনদেন।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা ত্রুটি কাজে লাগানোর চেষ্টা।
• হ্যাকিং, ফিশিং বা অন্য কোনো সাইবার আক্রমণের প্রচেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রচার।

ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ: যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। এক্ষেত্রে বিদ্যমান অবশিষ্ট ব্যালেন্স (যদি ওয়াগারিং শর্ত পূরণ হয়) উত্তোলন করে নিতে হবে।

xbagiee-এর উদ্যোগে বন্ধ: নিম্নলিখিত কারণে xbagiee যেকোনো অ্যাকাউন্ট বাতিল বা স্থগিত করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন, বিশেষত ধারা ৮-এ উল্লিখিত নিষিদ্ধ কার্যক্রম।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা নথি জমা না দেওয়া।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (টানা ১২ মাস কোনো লেনদেন না হলে)।
• স্ব-বর্জনের আবেদন করা হলে।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের পরে বৈধ ব্যালেন্স থাকলে নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স সম্পূর্ণ বাজেয়াপ্ত হবে।

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত xbagiee নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে সম্ভাব্য ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যার ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি।
• অপ্রত্যক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতি, যেমন মুনাফার ক্ষতি বা সুযোগ নষ্ট।

কোনো পরিস্থিতিতে xbagiee-এর মোট দায় আপনার অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান সর্বশেষ জমা পরিমাণের বেশি হবে না।

কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়া হয় এবং ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করা হয়।

সাপোর্ট টিমের সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে আমাদের অভিযোগ নিষ্পত্তি বিভাগে আপিল করা যাবে। আপিলের ক্ষেত্রে ঘটনার বিস্তারিত বিবরণ, প্রমাণাদি এবং পছন্দের সমাধান স্পষ্টভাবে উল্লেখ করতে হবে।

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে xbagiee সার্ভারে সংরক্ষিত রেকর্ডই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

xbagiee একটি অফশোর লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী প্রদানকারী সত্তার নিবন্ধনকারী দেশের আইন দ্বারা পরিচালিত।

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য প্রমাণিত হলে বাকি ধারাগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে। xbagiee যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে — পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে এবং ওয়েবসাইটে আপডেটের তারিখ প্রকাশ করা হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]